Política de privacidad
Kompara (ve.kompara.me) compara precios y disponibilidad de medicamentos en farmacias de Venezuela, en la web. Está diseñado para funcionar sin saber quién es usted: no pedimos cuenta, nombre, correo ni cédula para buscar y comparar.
1. Responsable
El responsable del tratamiento es 2LABS Digital Innovation LLC, 1501 South Greeley Highway, Suite C PMB 4125, Cheyenne, WY 82007, Estados Unidos. Contacto para cualquier asunto de privacidad: mail@2labs.app.
2. Qué datos tratamos en la web
- Sesión anónima. Al usar el sitio se crea un identificador aleatorio que se guarda en una cookie técnica (
fa_sid) y vence a las 24 horas. No está vinculado a su nombre, cuenta ni dispositivo, y al vencer se crea uno nuevo sin relación con el anterior. - Uso del servicio. Registramos, asociados solo a esa sesión anónima, los eventos de uso: qué medicamento se buscó (el texto normalizado), qué fichas y farmacias se consultaron y el tipo de dispositivo (móvil, tableta o computadora).
- Lo que no guardamos. No guardamos su dirección IP, el identificador de su navegador ni huellas digitales del dispositivo en nuestras bases de datos. No usamos herramientas de analítica ni publicidad de terceros.
- Ubicación. Solo si usted la comparte. En la ficha de un medicamento (botón «Más cerca»), su navegador nos envía coordenadas aproximadas para ordenar las farmacias por distancia en ese momento; no las guardamos. En «Farmacias cercanas» («Usar mi ubicación») la distancia se calcula en su propio teléfono y la ubicación no sale del equipo.
3. Para qué los usamos
Para mostrarle precios y farmacias, medir cómo se usa el servicio, detectar errores y mejorar la cobertura de medicamentos y farmacias. No vendemos medicamentos, no damos consejo médico y no usamos sus datos para publicidad dirigida.
Las estadísticas de uso son siempre agregadas (por ejemplo, cuántas veces se buscó un medicamento) y nunca responden qué buscó una persona concreta. Todo desglose por zona geográfica, y cualquier estadística que compartamos fuera de 2LABS, exige que cada grupo reúna al menos 30 sesiones distintas, y 50 en temas sensibles (por ejemplo VIH, salud mental, anticoncepción u oncología).
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Sesión anónima: 24 horas.
- Eventos de uso anónimos: hasta 13 meses; después solo quedan cifras agregadas.
5. Proveedores que intervienen
Para operar el servicio usamos proveedores que pueden estar fuera de Venezuela:
- Hostinger (alojamiento del sitio y servidores).
- Supabase (base de datos).
- OpenStreetMap (imágenes del mapa): al ver un mapa, su navegador las descarga directamente de sus servidores, que reciben su dirección IP.
Estos proveedores pueden registrar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, por razones de seguridad y operación. Kompara no usa esos registros para identificarle.
6. Sus derechos
Usted puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos escribiendo a mail@2labs.app. Como no guardamos datos que le identifiquen, en la mayoría de los casos no podremos vincular un registro con usted; se lo explicaremos en la respuesta.
Eliminación. Puede borrar la cookie de sesión desde su navegador en cualquier momento.
7. Cambios
Si cambia lo que tratamos o para qué, actualizaremos esta página y su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.